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企業 AI 客製化工作坊 : 從實戰到應用 

課程簡介

本課程專為企業員工量身打造，以實務導向的工作坊形式進行，帶領學員學習如何運用各類 AI 工具，高效完成日常工作任務，例如問卷設計、簡報製作、文章撰寫與會議紀錄整理等。

課程強調實戰操作與即學即用，讓學員在短時間內熟悉工具操作，將 AI 技術靈活應用於部門工作中，全面提升工作效能與創造力。

課程目的

• 掌握 AI 工具：學會使用 ChatGPT 等主流 AI 工具，熟悉其在工作場域中的實際應用。

• 提升工作效率：運用 AI 減少重複性任務，節省時間，專注於更具價值的核心業務。

• 解決實際問題：透過 AI 協助問卷製作、簡報內容生成、文章潤稿與會議紀錄，快速解決日常工作難題。

• 促進部門協作：藉由 AI 工具的應用分享，強化部門內及跨部門之間的知識交流與協作。

• 激發創新思維：啟發學員探索 AI 在工作中的更多可能性，培養創新與應變能力。

🧩 單元一：AI 概論（30 分鐘）

課程內容：

1. 探討 AI 大模型結合大數據催生神奇力量

2. 認識 AI 大模型的頓悟時刻的湧現與突破

3. 關注 AI 發展的風險提醒與關注

4. 體驗多模態 AI 應用（Luma AI 擴展人類想像與能力）

學習目標：
使企業員工了解 AI 的基本概念與發展歷程，對 AI 工具的應用範圍有初步認識。

🧩 單元二：多種 AI 工具介紹與應用（30 分鐘）

課程內容：

1. ChatGPT 基本操作與指令教學（註冊、登入、掌握基本對話指令）

2. 探索創意內容生成 AI（運用 Suno AI 創作音樂、Adobe Firefly 生成圖像）

3. 體驗多模態 AI 應用（HeyGen AI 實現影片創作與翻譯）

學習目標：
使基層同仁熟練操作 ChatGPT，掌握撰寫有效 Prompt 的技巧，並了解 AI 使用的倫理與安全規範。

🧩 單元三：大型語言模型 LLM 教學（4 小時）

1️⃣ 快速製作問卷工具教學

• 使用 ChatGPT 及 Google App Script 生成問卷題目與結構

• 介紹問卷設計原則（題型、選項設計、避免誘導性提問）

• 利用 AI 設定邏輯跳轉

實作練習：

• 分組練習員工滿意度、產品回饋、市場調查問卷設計

• 案例練習與進階應用分享

進階應用：

• 使用 AI 分析問卷結果、生成報告、進行數據視覺化

• 學習進階 Prompt 技巧（加入問卷設計原則）

2️⃣ 快速製作簡報工具教學

• 使用 AI. Google.Studioi / ChatGPT / Gemini / Grok 結合 Gamma 製作簡報

• 介紹簡報設計原則（視覺層次、色彩搭配、圖文比例）

• 使用 Grok、Napkin 尋找圖片與圖表素材

實作練習：

• 製作產品介紹、專案報告、部門成果、教育訓練簡報

• 實際案例練習與技巧分享

進階應用：

• 自動排版、語音轉文字、多國語言翻譯

• 進階 Prompt 技巧：提供簡報範本格式生成

3️⃣ 快速生成文章工具教學

• 使用 AI. Google.Studioi / ChatGPT / Gemini / Grok 撰寫各類文章

• 學習不同文體（部落格、社群貼文、新聞稿、產品說明、電子郵件）

• 針對不同平台（Facebook、LinkedIn 等）優化文章

實作練習：

• 撰寫指定主題文章並潤飾為企業風格

• 練習撰寫專業內容與品牌一致性

進階應用：

• SEO 優化、抄襲檢查、文法校正

• 進階 Prompt 技巧：模仿文章風格生成

4️⃣ 快速整理會議記錄工具教學

• 使用 WhisperAI、會議記錄小幫手將錄音轉文字

• 透過 ChatGPT / Gemini / Grok 提取重點、摘要、行動項目

• 認識不同會議記錄格式（逐字稿、摘要式、行動導向式）

實作練習：

• 分組整理模擬會議記錄

• 實際案例練習：多主題會議的摘要與分享

進階應用：

• 多人協作、關鍵字搜尋、自動翻譯

• 進階 Prompt 技巧：依照指定格式生成會議記錄

🧩 單元四：AI 使用現況與未來學習（1 小時）

課程內容：

1. 全球 AI 使用趨勢與各部門應用現況

2. AI 學習資源與進修管道（網站、課程、書籍）

3. Q&A 與課程總結

學習目標：
企業員工將能夠了解 AI 的發展趨勢與應用前景，並掌握持續學習 AI 的方法。

🖥 線上課程（6 小時）大綱

🎯 課程目標：

複習第一天實體課程內容並進行實作練習，進一步學習進階 AI 應用，提升專業技能。

🧩 單元五：課程複習與練習（2 小時）

重點複習：

• 回顧 AI 工具操作與四大實戰應用（問卷、簡報、文章、會議記錄）

實作任務：

1. 設計員工滿意度問卷

2. 製作 5 分鐘產品簡報

3. 撰寫 300 字社群貼文

4. 整理 15 分鐘會議錄音

學習成果：
透過實作加深工具運用能力，建立實際應用信心。

🧩 單元六：AI 進階應用（4 小時）

1️⃣ 克隆真人聲音（1 小時）

• 工具教學：Thekeeper.ai

• 實作練習：製作 Podcast 或培訓片段

• 進階應用：企業內訓、客戶服務應用

2️⃣ NOTEBOOKLM（1 小時）

• 教學：上傳多檔案進行資料整理與探詢

• 實作：學員上傳檔案實際操作

• 進階應用：知識庫建立、資料分析

3️⃣ 深入使用 LLM 的提示詞（2 小時）

• 教學內容涵蓋：

  • 語氣轉換（溫柔溝通）

  • 委婉拒絕回信

  • 角色扮演翻譯

  • 摘要文章重點

  • 發想行銷口號

  • 撰寫道歉信、內部政策草稿、投訴回覆信

  • 社群貼文、部落格大綱、電子報主題、Persona 描繪等

實作練習：
分組生成內容並應用於企業溝通與行銷場景。

學習成果：
靈活運用進階 Prompt 技巧，提升 AI 生成內容的專業性與實用性。

🔍 課程解決的五大痛點

1️⃣ 重複性、低價值工作耗時過長
→ 以 AI 工具自動化例行任務，提升專注於高價值工作的時間。

2️⃣ 缺乏專業技能或資源
→ AI 協助非專業人員快速製作高品質成果。

3️⃣ 工作效率低落、缺乏創新
→ 透過 AI 優化流程，激發創意思維與創新實踐。

4️⃣ 部門間溝通協作效率不佳
→ 利用 AI 統一文件格式、促進跨部門協作。

5️⃣ 對 AI 技術感到陌生、恐懼或排斥
→ 以實作導向課程降低心理障礙，建立親身體驗與信任感。